服務理念
在每一次與消費者的溝通中,恒盛佳衛浴始終懷以一貫的專注之心,去感知消費者每一個細小需要,力求創造完美的購物體驗。
從產品的開發、生產到用戶體驗、用戶反饋及貫穿產品一生的維護保養服務,恒盛佳在完善每一個產品細節的同時,更打造讓消費者稱心如意的售后服務。
創造高品質的超乎用戶期望值的產品和服務是義不容辭的責任,基于消費者的信任與支持,恒盛佳更是抱以感恩之心,孜孜不倦地提高產品的品質和服務不求回報,承擔企業公民的義務和責任。
購買恒盛佳產品,是使用安心和信心的保證。在產品購買與安裝之前就能夠看到衛浴空間的實景效果,規避產品組合搭配方案與裝修風格不匹配的風險。
安裝保養
在0℃以下環境中,坐便器的彎管及其它空腔內不能存水,否則水結冰膨脹可能會擠破瓷體。
過熱的水請勿倒入便器內,以免使其炸裂。
為防止破損和漏水,請不要撞擊陶瓷。
請不要向便器內丟入新聞紙、紙尿墊、婦用衛生巾等容易堵塞物品。
請勿用鋼刷和溶液清洗,以免破壞產品釉面,腐蝕管道。
為保持座便器表面清潔、沖水功能正常,請用長把手尼龍毛刷和肥皂水或中性清潔劑清洗管道及沖水孔。建議至少每星期清洗一次。
請至少每月清洗一次過濾器,防止水箱進水慢或不進水而影響正常使用。
水箱內請勿使用含氯清潔劑,否則可能會破壞水箱內的裝置,從而引起滲漏或對樓宇結構造成破壞。
任何種類的水龍頭產品在使用時(開關時)均無需使用過大的力,只需輕輕擰動或撥動即可。對出水口配置篩網罩的產品經使用一段時間后應拆卸沖洗以清除雜質。配有軟管的產品應注意使軟管經常保持自然舒展狀態,以免折斷。具體保養請按如下方法操作:
先將水管雜質沖洗干凈才可進行安裝,以避免發生閥芯損壞、卡阻及水咀(過濾網)堵塞和滲漏而不能正常使用。
按照安裝尺寸圖進行安裝,確保產品安裝正確。在尺寸不吻合時,請勿強行安裝,以免損壞衛浴產品零配件。
安裝時水龍頭應盡量不要與硬物磕碰,不要將水泥、膠水等物質殘留在表面,以免損壞表面鍍層光澤。
當氣溫度低于零度時,如發現手柄手感有異常,必須用熱源水淋燙衛浴產品至手感正常時,方可使用反之影響到閥蕊的使用壽命。
由于水中含有微量的碳酸物,并容易在金屬表面蒸發后會形成水垢對龍頭表面產生腐蝕作用,從而會影響龍頭的清潔及使用壽命。所以要經常用柔軟的棉布或海棉附帶中性皂水擦拭龍頭表面(注意:不可用含有腐蝕或酸性物品擦拭),再用軟布擦干表面。忌用金屬絲團或帶有較硬微粒的百潔布等。另外,切不可與硬物相擊以致碰傷水嘴表面。
龍頭關閉后會出現滴水現象是因為龍頭關閉后內腔存有佘水所致,屬于正常現象。如長時間(超過十分鐘)滴個不停,則屬漏水(質量問題)。
為保證龍頭正常使用,水壓要求不低于0.05Mpa(即0.5kgf/cm2),過低或過高都可能使龍頭漏水。
日常清潔保養宜用一般液體洗滌劑和軟布,不可用含丙酮或氨水成份的洗滌劑。
亞克力表面若有劃痕,用1500#水磨砂紙蘸水打磨,再涂上牙膏,用軟布拋光便可光潔如新。
房體表面的水垢可用含輕酸物洗滌劑,如檸檬汁、醋等加微熱后用軟布擦除。
蒸汽噴咀、出水孔出水部位如有頭發等雜物堵塞時,應及時清潔,切記保持暢通。
鍍金、鍍鉻件不需要經常擦拭(不可與有機溶劑化學品接觸)。
請勿使用表面粗糙的用具、含有化學溶劑,或顆粒的清潔劑清擦亞克力表面。
請勿使用鈍器、刃具等敲擊、刻劃房體表面。
建議蒸汽發生器經過第20次循環后,清洗蒸汽發生器一次。清洗時將5-10克檸檬酸以1.5-1.7升溫水稀釋,經膠管注入發生器,靜置8-12小時后接通電源,按下蒸汽開關鍵,使清洗劑汽化排出。
按時進行測試漏電保護性能的完好性。如性能良缸體內的水位在未達到或超過噴嘴位置時,請勿啟動水泵,以免損傷密封件。
插頭插入電源前,請先檢查所接電壓是否與電機工作電壓相符。
所有導線應由專業人員連接,電機必須有接地裝置。